En raison de la nature complexe du calcul de tarif d'un pays à l'autre, nous ne soutenons pas ce dispositif à ce stade. Des frais de téléphone peuvent être ajoutés manuellement sur la facture ou ils peuvent être écrits comme produits. Vous pouvez également importer des données de facturation en provenance d'un système externe (bar, restaurant, téléphone) en utilisant l'importation de données en format "CSV" (Comma-Separated Variables).

Oui, vous trouverez, dans le logiciel, une aide de ligne ou alternativement vous pouvez imprimer le manuel à partir du fichier PDF fourni avec le logiciel. Un raccourci vers le manuel en format PDF est installé sur votre bureau lors de l'installation.

Le progiciel peut fonctionner dans un environnement multi-utilisateur. Dans le menu fichier, choisir "Configuration" et sélectionner l'onglet "Préférences". Choisir et localiser le fichier "reservation.abs" de base de données sur le réseau. (Notez que vous devrez acheter une copie du logiciel pour chaque ordinateur).

La conception d'un logiciel n'est jamais entièrement terminée. Bien que nous ne puissions pas promettre que nous incorporons toutes les nouvelles fonctions voulues par des utilisateurs, nous vous invitons à soumettre vos suggestions et, si votre suggestion est acceptée, vous recevrez une mise à jour du logiciel quand elle sera disponible.

Le plus important est de configurer le logiciel, à partir du menu Fichiers/Configuration. Définissez les détails nécessaires pour pouvoir imprimer vos rapports et factures, les taxes de vente, les numéros et descriptions de vos chambres de même que leurs tarifs en occupation simple ou double et celui des personnes additionnelles.

Oui; Dans la configuration, sous l'onglet tarif, inscrivez les codes et descriptions correspondantes aux différentes taxes en vigueur. Dans "Description" inscrire les numéros d'enregistrement de taxes qui devront apparaître sur vos factures. Vous pouvez aussi choisir lequel des tarifs en vigueur utiliser.

Les couleurs et la taille des grilles peuvent être configurées selon vos exigences, à partir du menu "Configuration"; les couleurs associées aux garanties et leurs descriptions peuvent aussi être changées.

C'est une question de préférence car la chambre est normalement disponible le jour de départ, et une nouvelle réservation peut démarrer à cette date.

Vous pouvez changer la description de taxe TPS ou TVA pour n'importe quelle autre description selon vos besoins.Cette nouvelle description de taxes sera alors employée dans vos formulaires et rapports.

Vous pouvez occulter la TPS et la TVQ de vos factures en modifiant la configuration et décocher l'option "Afficher les taxes sur les factures".

Comme le logiciel utilise le symbole monétaire de Windows, vous pouvez changer le symbole monétaire en changeant l'option régionale et de langue du panneau de commande de Windows. Il en est de même pour l'utilisation du point décimal (ou virgule) et du format d'affichage de la date et de l'heure.

Oui, vous pouvez entrer dans le menu "Info Produits" de l'information sur vos fournisseurs, vos produits les de prix de vente et l'inventaire. Choisir ensuite le bouton "Produit" dans le menu "Facture" pour ajouter le produit vendu à votre facture.

Un fichier standard BMP ou JPEG peut être utilisé pour votre logo, via le menu "Configuration".

L'information et les données-clients peuvent être exportées comme fichier délimité par virgule (CSV), pouvant être employé par le module de fusion de courrier de Microsoft Word.

Il arrive qu'une telle situation soit nécessaire. Vous pouvez régler vos préférences pour permettre la double réservation. Il est recommandé d'annuler cette option lorsque la double réservation est faite.

Oui vous pouvez changer le mot "Chambre" dans le menu "Configuration", choisir l'onglet "Chambre et Tarif" et changez le mot selon vos besoins.

Le code-client est utilisé pour repérer les détails d'un dossier client. C'est donc un champs obligatoire. Vous pouvez cependant modifier vos préférences pour "code automatique" et le logiciel va générer le code-client. Rappelez-vous qu'utiliser le nom du client peut faciliter le repérage du dossier-client. Vous pouvez, par exemple, employer la première lettre du nom donné et du nom de famille comme code.

Oui vous pouvez changer les couleurs d'écran. À partir du menu de configuration, choisissez l'onglet "Choix de couleurs" Cliquetez les boutons de couleur et choisissez la couleur qui vous convient. Vous pouvez également changer la taille de votre grille à partir du même menu.

La langue d'interface peut être facilement changée en choisissant le menu "Langue" et de choisir une des 5 langues disponibles dans le menu.

Nous vous encourageons et rendrons disponible à d'autres gratuitement, n'importe quel fichier d'interface de langue créé par nos utilisateurs. Si vous avez effectué une telle traduction, veuillez nous contacgter par courriel.

La lettre de confirmation exige que Microsoft Word2000 (au minimum) doit disponible. Si vous n'avez pas cette version de Word disponible, choisissez le format *.rtf ou *.txt car ceux-ci fonctionneront avec d'autres logiciels qui supportent ces formats.